ਸਹਾਇਤਾ
Viral IQ ਬਾਰੇ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ support@viraliqapp.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਮਾਡਲ, iOS ਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ ਜ਼ਰੂਰ ਭੇਜੋ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਮੇਰੀ ਵੀਡੀਓ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਹੁਣ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਆਪਣਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਵੱਡੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਐਪ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਕਿਸ ਸਮੇਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ।
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਕਿਵੇਂ ਬਹਾਲ ਕਰਾਂ?
ਐਪ ਦਾ ਮੀਨੂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਖਰੀਦਾਂ ਬਹਾਲ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ Apple ID ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਈ ਸੀ।
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ Apple ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ iPhone 'ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ। Viral IQ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। Apple ਦੀ ਗਾਈਡ ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ। ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਮੈਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
App Store ਤੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ Apple ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। reportaproblem.apple.com 'ਤੇ ਜਾਓ, ਆਪਣੀ Apple ID ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਰੀਦ ਚੁਣੋ।
ਮੇਰੀਆਂ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦਾ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਵੀਡੀਓਜ਼ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਿਰਫ਼ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹੋ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?
ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ ਲਿਖ ਕੇ support@viraliqapp.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।