Polityka prywatności
To tłumaczenie udostępniono dla wygody użytkowników. W przypadku rozbieżności obowiązuje wersja angielska. English
Data wejścia w życie: 20 sierpnia 2025 r.
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026 r.
Informacje ogólne
Viral IQ (dalej: "my", "nasz" lub "nam") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z aplikacji mobilnej Viral IQ (dalej: "Aplikacja").
Najważniejsze informacje:
• Wykorzystujemy sztuczną inteligencję do analizowania Twoich filmów i przewidywania ich potencjału viralowego.
• Gromadzimy wyłącznie minimalny zakres danych osobowych niezbędnych do działania Aplikacji.
• Filmy są przetwarzane w czasie rzeczywistym i usuwane z naszych systemów niezwłocznie po zakończeniu przetwarzania.
• Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
• Gromadzimy dane analityczne zgodnie ze standardami branżowymi, z poszanowaniem prywatności użytkowników.
1. Informacje, które gromadzimy
1.1 Anonimowe korzystanie z Aplikacji
Viral IQ działa bez konieczności zakładania konta użytkownika. Gromadzimy następujące informacje:
• Identyfikator urządzenia (zanonimizowany identyfikator Twojego urządzenia).
• Identyfikator użytkownika RevenueCat (do zarządzania subskrypcjami).
• Identyfikatory sesji niezbędne do działania Aplikacji.
Uwaga: Korzystanie z Aplikacji nie wymaga logowania ani tworzenia konta.
1.2 Filmy i treści
• Filmy przesyłane przez Ciebie w celu analizy potencjału viralowego.
• Wyniki analiz, w tym oceny potencjału viralowego, prognozy i wskazówki.
• Tymczasowe dane wideo przetwarzane przez Google Gemini AI.
Ważne: Filmy są przetwarzane w czasie rzeczywistym i usuwane niezwłocznie po zakończeniu analizy. Przechowujemy wyłącznie wyniki ocen i metadane.
1.3 Dane analityczne dotyczące korzystania z Aplikacji
Gromadzimy dane analityczne, aby ulepszać Aplikację i poprawiać komfort korzystania z niej:
• Wyświetlenia ekranów i sposoby poruszania się po Aplikacji.
• Korzystanie z funkcji (zdarzenia związane z analizą, stosowanie filtrów, udostępnianie).
• Wskaźniki wydajności Aplikacji (czas ładowania, czas przetwarzania).
• Zdarzenia związane z subskrypcjami i zakupami.
• Postępy i ukończenie procesu wprowadzającego.
• Czas trwania sesji i wskaźniki zaangażowania.
1.4 Informacje o urządzeniu
• Platforma (iOS/Android).
• Model i marka urządzenia.
• Wersja systemu operacyjnego.
• Wersja Aplikacji.
• Ustawienia regionalne urządzenia (w celu dostosowania cen do lokalizacji).
1.5 Informacje techniczne
• Dzienniki błędów i raporty o awariach.
• Czasy odpowiedzi API i dane dotyczące wydajności.
• Stan połączenia sieciowego.
• Rozmiary przesyłanych plików wideo.
• Ponowne próby przetwarzania.
1.6 Informacje o subskrypcjach
• Historia zakupów udostępniana przez RevenueCat.
• Status subskrypcji i szczegóły planu.
• Identyfikatory transakcji i dane służące do weryfikacji płatności.
• Informacje o cenach obowiązujących na poszczególnych platformach.
1.7 Dane służące do personalizacji
• Wybrany profil użytkownika (jeśli został wskazany podczas procesu wprowadzającego).
• Informacja o ukończeniu wersji demonstracyjnej.
• Postępy w procesie wprowadzającym.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
2.1 Podstawowe funkcje Aplikacji
• Analiza wideo: Przetwarzamy Twoje filmy za pomocą AI, aby prognozować ich potencjał viralowy.
• Zarządzanie sesjami: Anonimowo monitorujemy sesje w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji.
• Prezentowanie wyników: Wyświetlamy oceny, wskaźniki i praktyczne wskazówki.
• Obsługa subskrypcji: Zarządzamy funkcjami premium i rozliczeniami.
2.2 Ulepszanie Aplikacji
• Analityka: Analizujemy sposoby korzystania z Aplikacji, aby ulepszać jej funkcje.
• Optymalizacja wydajności: Monitorujemy i rozwiązujemy problemy techniczne.
• Rozwój funkcji: Ustalamy priorytety nowych funkcji na podstawie zachowań użytkowników.
• Monitorowanie błędów: Wykrywamy i usuwamy błędy oraz przyczyny awarii.
2.3 Personalizacja
• Optymalizacja treści: Dostosowujemy analizę do wybranego przez Ciebie profilu użytkownika.
• Komfort korzystania: Dostosowujemy sposób działania Aplikacji do Twoich preferencji.
• Trafność rekomendacji: Z czasem poprawiamy dokładność prognoz generowanych przez AI.
2.4 Zgodność z prawem i bezpieczeństwo
• Zgodność z przepisami: Wypełniamy obowiązki prawne i przestrzegamy standardów branżowych.
• Bezpieczeństwo: Wykrywamy oszustwa i próby nieuprawnionego dostępu oraz im zapobiegamy.
• Egzekwowanie warunków: Zapewniamy przestrzeganie naszego Regulaminu świadczenia usług.
3. Udostępnianie informacji i podmioty trzecie
Udostępniamy Twoje informacje następującym zaufanym dostawcom usług:
3.1 Dostawcy usług niezbędnych do działania Aplikacji
Supabase (baza danych i uwierzytelnianie)
• Udostępniane dane: Identyfikator urządzenia, wyniki analiz, zdarzenia analityczne, preferencje użytkownika.
• Cel: Uwierzytelnianie użytkowników, przechowywanie danych i zapewnienie działania Aplikacji.
• Polityka prywatności: https://supabase.com/privacy
Google Gemini (analiza wideo za pomocą AI)
• Udostępniane dane: Filmy przesłane do analizy (tymczasowo).
• Cel: Generowanie ocen potencjału viralowego i prognoz wyników za pomocą modeli Google Gemini.
• Przechowywanie danych: Google nie przechowuje filmów po zakończeniu przetwarzania.
• Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
RevenueCat (zarządzanie subskrypcjami)
• Udostępniane dane: Identyfikator użytkownika, zdarzenia zakupowe, status subskrypcji.
• Cel: Zarządzanie subskrypcjami i zakupami w Aplikacji.
• Polityka prywatności: https://revenuecat.com/privacy
PostHog (analityka produktu i odtwarzanie sesji)
• Udostępniane dane: Identyfikator urządzenia, zdarzenia w Aplikacji, wyświetlenia ekranów, język Aplikacji, wersja urządzenia i Aplikacji oraz nagrania sesji przedstawiające ekrany Aplikacji.
• Cel: Zrozumienie sposobu korzystania z Aplikacji, ulepszanie procesu wprowadzającego i funkcji oraz diagnozowanie błędów.
• W nagraniach sesji obrazy, filmy, miniatury i pola wprowadzania tekstu są maskowane, dzięki czemu Twoje treści nie są rejestrowane.
• Polityka prywatności: https://posthog.com/privacy
Google Firebase Crashlytics (raportowanie awarii)
• Udostępniane dane: Raporty o awariach, model urządzenia, wersja systemu operacyjnego i Aplikacji oraz identyfikator instalacji.
• Cel: Wykrywanie i usuwanie awarii oraz problemów ze stabilnością Aplikacji.
• Polityka prywatności: https://firebase.google.com/support/privacy
AppsFlyer (atrybucja instalacji)
• Udostępniane dane: Zdarzenia instalacji i otwarcia Aplikacji, model urządzenia i wersja systemu operacyjnego, adres IP, wersja Aplikacji, zdarzenia zakupowe oraz identyfikator reklamowy, wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na śledzenie w komunikacie App Tracking Transparency.
• Cel: Mierzenie skuteczności naszych kampanii marketingowych w pozyskiwaniu nowych użytkowników.
• W systemie Android AppsFlyer może zbierać identyfikator reklamowy Androida (AAID), aby przypisywać instalacje do źródeł reklamowych. Możesz go zresetować lub usunąć w ustawieniach Androida, wybierając kolejno Settings > Privacy > Ads.
• Polityka prywatności: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/
3.2 Dostawca obsługi subskrypcji
Apple App Store i Google Play (za pośrednictwem RevenueCat)
• Obsługą subskrypcji zajmuje się Apple App Store (iOS) lub Google Play (Android) za pośrednictwem RevenueCat.
• Udostępniane dane: Identyfikator urządzenia w celu weryfikacji subskrypcji.
• Cel: Zarządzanie zakupami w Aplikacji i subskrypcjami.
• Otrzymywane przez nas dane: wyłącznie status subskrypcji i historia zakupów. Nigdy nie otrzymujemy danych karty ani innych informacji dotyczących płatności.
• Przechowywanie danych: przechowujemy wyłącznie status subskrypcji, bez danych osobowych powiązanych z Apple ID lub kontem Google.
• Polityka prywatności Apple: https://apple.com/privacy
• Polityka prywatności Google Play: https://policies.google.com/privacy
3.3 Usługi API
Fly.io i Google Cloud (hosting API i tymczasowe przechowywanie filmów)
• Udostępniane dane: Pliki wideo podczas przesyłania i przetwarzania.
• Cel: Obsługa naszej usługi analizy i przechowywanie przesłanego filmu do czasu zakończenia jego analizy.
• Przechowywanie danych: Filmy są usuwane po zakończeniu przetwarzania. Przesłane pliki, które nie zostały poddane analizie, są automatycznie usuwane w ciągu jednego dnia.
3.4 Nasza strona internetowa (viraliqapp.com)
• Google Analytics: Odwiedzane strony, przybliżona lokalizacja (kraj i miasto), typ urządzenia i przeglądarki oraz źródło przejścia na stronę, np. wyszukiwarka lub asystent AI.
• Odwiedzający z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii i Szwajcarii: Analityczne pliki cookie są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze dotyczącym plików cookie. Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie, korzystając z linku Ustawienia plików cookie na dole każdej strony.
• Na stronie internetowej nie wyświetlamy reklam, a dane pochodzące ze strony nie są wykorzystywane do celów reklamowych.
• Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
3.5 Komu NIE udostępniamy danych:
• Reklamodawcom w celu wyświetlania reklam na podstawie Twoich filmów lub aktywności (wymieniony powyżej AppsFlyer służy wyłącznie do pomiaru skuteczności naszych własnych kampanii w pozyskiwaniu nowych użytkowników).
• Brokerom danych ani podmiotom trzecim zainteresowanym ich zakupem.
• Platformom społecznościowym (chyba że samodzielnie i wyraźnie zdecydujesz się coś udostępnić).
• Organom administracji publicznej (z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem).
4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
4.1 Przechowywanie danych
• Główne miejsce przechowywania: Supabase (certyfikat SOC 2 Type II).
• Lokalizacja: Stany Zjednoczone (z globalną dystrybucją przez sieć CDN).
• Szyfrowanie: Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania (TLS 1.3) oraz podczas przechowywania.
• Kopie zapasowe: Automatyczne tworzenie szyfrowanych kopii zapasowych.
4.2 Środki bezpieczeństwa
• Anonimowe sesje: Identyfikacja wyłącznie na podstawie urządzenia.
• Bezpieczeństwo API: Szyfrowanie HTTPS/TLS całej komunikacji.
• Kontrola dostępu: Uprawnienia oparte na rolach i rejestrowanie zdarzeń na potrzeby audytu.
• Zarządzanie sesjami: Automatyczne czyszczenie danych sesji po wylogowaniu.
4.3 Okresy przechowywania danych
• Dane urządzenia: Przechowywane do momentu otrzymania żądania usunięcia.
• Dane analityczne: Agregowane i anonimizowane po 90 dniach.
• Filmy: Przetwarzane w czasie rzeczywistym, nigdy nie są przechowywane na stałe.
• Wyniki analiz: Przechowywane w powiązaniu z Twoim kontem.
• Dzienniki błędów: Przechowywane przez 90 dni w celu diagnozowania problemów.
• Dane subskrypcji: Przechowywane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
5. Twoje prawa dotyczące prywatności
5.1 Dostęp do danych i kontrola nad nimi
• Wgląd: Możesz uzyskać dostęp do informacji o swoim koncie w ustawieniach Aplikacji.
• Eksport: Możesz poprosić o kopię swoich danych, kontaktując się z nami pod adresem support@viraliqapp.com.
• Sprostowanie: Możesz aktualizować swój profil i preferencje.
• Usunięcie: Możesz trwale usunąć swoje konto i wszystkie powiązane z nim dane.
5.2 Usuwanie danych
Aby usunąć wszystkie dane powiązane z Twoim urządzeniem, wyślij wiadomość na adres support@viraliqapp.com lub skorzystaj z naszej strony pomocy. Podaj adres e-mail użyty przy zakupie w App Store lub Google Play oraz, jeśli go masz, numer zamówienia z potwierdzenia zakupu. Dzięki temu będziemy mogli odnaleźć Twoje dane. Usuniemy wszystkie powiązane dane z naszych systemów.
Usunięcie danych nie powoduje anulowania subskrypcji. Aby ją anulować, przejdź do ustawień App Store (iOS) lub w Google Play wybierz kolejno Payments & subscriptions (Płatności i subskrypcje) (Android).
5.3 Preferencje dotyczące komunikacji
• Powiadomienia: Możesz zarządzać powiadomieniami push w ustawieniach urządzenia.
• Pomoc techniczna: Możesz zarządzać komunikacją z działem obsługi klienta.
• Aktualizacje: Wysyłamy wyłącznie niezbędne powiadomienia dotyczące usług (bez komunikatów marketingowych).
6. Prywatność dzieci
Viral IQ nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka poniżej 13. roku życia, niezwłocznie podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
Informacja dla rodziców: jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem support@viraliqapp.com
7. Prawa do prywatności mieszkańców Kalifornii (CCPA)
Jeśli mieszkasz w Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa:
7.1 Prawo do informacji
• Informacje o kategoriach gromadzonych danych
• Informacje o źródłach tych danych
• Informacje o celach biznesowych ich gromadzenia
• Informacje o podmiotach trzecich, którym udostępniamy dane
7.2 Prawo do usunięcia danych
• Możliwość zażądania usunięcia danych osobowych
• Uwaga: niektóre dane mogą być przechowywane w celu spełnienia obowiązków prawnych
7.3 Prawo do rezygnacji
• Nie sprzedajemy danych osobowych
• Możesz zarządzać zbieraniem danych analitycznych w ustawieniach aplikacji
7.4 Prawo do niedyskryminacji
• Zapewniamy równy dostęp do usług niezależnie od dokonanych wyborów dotyczących prywatności
• Funkcje Premium pozostają dostępne
Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres support@viraliqapp.com
8. Prawa do ochrony danych w Europie (RODO)
8.1 Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:
• Wykonanie umowy: obsługa konta, analiza filmów i subskrypcje
• Prawnie uzasadnione interesy: ulepszanie aplikacji, zapewnienie bezpieczeństwa i wydajności
• Obowiązek prawny: prowadzenie dokumentacji finansowej i przestrzeganie obowiązujących przepisów
8.2 Prawo do przenoszenia danych
• Możliwość wyeksportowania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Możliwość przeniesienia danych do innego dostawcy usług
8.3 Prawo do sprzeciwu
• Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec określonych operacji przetwarzania danych
• Możliwość rezygnacji z gromadzenia danych analitycznych
9. Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych i tam przetwarzane, ponieważ znajdują się tam nasi dostawcy usług. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia chroniące Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
10. Zmiany w Polityce prywatności
10.1 Aktualizacje
• Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach
• Istotne zmiany: powiadomienie wyświetlane w aplikacji
• Drobne zmiany: publikacja zaktualizowanej Polityki prywatności z nową datą
10.2 Powiadomienia
• O istotnych zmianach informujemy za pomocą powiadomień w aplikacji
• Dalsze korzystanie z aplikacji oznacza akceptację zmian
11. Dane kontaktowe
Pytania dotyczące prywatności
E-mail: support@viraliqapp.com
Temat wiadomości: Viral IQ Privacy Inquiry
Pomoc techniczna i ogólne wsparcie
E-mail: support@viraliqapp.com
Temat wiadomości: Viral IQ Support
Ochrona danych osobowych
W sprawach związanych z RODO skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z podanego wyżej adresu e-mail.
12. Informacje dotyczące poszczególnych platform
12.1 Prywatność w iOS
• Spełniamy wymagania Apple dotyczące ochrony prywatności
• Obsługujemy funkcję Ukryj mój adres e-mail firmy Apple
• App Tracking Transparency: uzyskujemy dostęp do identyfikatora reklamowego Twojego urządzenia wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w komunikacie App Tracking Transparency, i tylko w celu mierzenia skuteczności naszych własnych reklam. Możesz zmienić swoją decyzję w dowolnym momencie w Ustawieniach iOS > Prywatność i ochrona > Śledzenie.
12.2 Prywatność w Android
• Spełniamy wymagania Google Play dotyczące ochrony prywatności
• Respektujemy ustawienia prywatności systemu Android
• Identyfikator reklamowy: w systemie Android AppsFlyer może zbierać identyfikator reklamowy Androida (AAID), aby mierzyć skuteczność naszych własnych reklam i przypisywać instalacje do źródeł reklamowych. Możesz go w dowolnym momencie zresetować lub usunąć w ustawieniach Androida, wybierając kolejno Settings > Privacy > Ads.
Korzystając z Viral IQ, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności, rozumiesz jej treść i zgadzasz się na gromadzenie, wykorzystywanie oraz udostępnianie Twoich danych w opisany w niej sposób.
Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 20 października 2026 r. i obowiązuje od 20 października 2026 r. W razie pytań dotyczących tej polityki skontaktuj się z nami pod adresem support@viraliqapp.com