গোপনীয়তা নীতি

আপনার সুবিধার জন্য এই অনুবাদ দেওয়া হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে। English

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ২০ আগস্ট ২০২৫

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ অক্টোবর ২০২৬

সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

Viral IQ ("আমরা," "আমাদের" বা "আমাদেরকে") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি Viral IQ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ("অ্যাপ") ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার ও সুরক্ষিত রাখি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:

• আমরা AI ব্যবহার করে আপনার ভিডিও বিশ্লেষণ করি এবং ভাইরাল হওয়ার সম্ভাবনা সম্পর্কে পূর্বাভাস দিই।

• অ্যাপের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যতটুকু ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন, আমরা শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি।

• ভিডিও তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় এবং প্রক্রিয়াকরণ শেষে আমাদের সিস্টেম থেকে সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

• ব্যবহারসংক্রান্ত বিশ্লেষণের তথ্য সংগ্রহে আমরা শিল্পখাতের প্রচলিত মান অনুসরণ করি এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ পরিচয় প্রকাশ ছাড়া ব্যবহার

Viral IQ ব্যবহার করতে কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয় না। আমরা সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস ID (আপনার ডিভাইস শনাক্ত করার জন্য পরিচয়বিহীন শনাক্তকারী)

• RevenueCat ব্যবহারকারী ID (সাবস্ক্রিপশন পরিচালনার জন্য)

• অ্যাপের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সেশন শনাক্তকারী

দ্রষ্টব্য: অ্যাপ ব্যবহার করতে আপনাকে সাইন ইন করতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয় না।

১.২ ভিডিও ও কনটেন্ট

• ভাইরাল হওয়ার সম্ভাবনা বিশ্লেষণের জন্য আপনার আপলোড করা ভিডিও

• ভাইরাল স্কোর, পূর্বাভাস ও পরামর্শসহ বিশ্লেষণের ফলাফল

• Google Gemini AI দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত অস্থায়ী ভিডিও ডেটা

গুরুত্বপূর্ণ: ভিডিও তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় এবং বিশ্লেষণ শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়। শুধু স্কোরের ফলাফল ও মেটাডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

১.৩ ব্যবহারসংক্রান্ত বিশ্লেষণ

অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা নিম্নলিখিত বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগ্রহ করি:

• কোন কোন স্ক্রিন দেখা হয়েছে এবং অ্যাপের বিভিন্ন অংশে চলাচলের ধরন

• ফিচার ব্যবহারের তথ্য (বিশ্লেষণসংক্রান্ত কার্যক্রম, ফিল্টার প্রয়োগ ও শেয়ার করা)

• অ্যাপের পারফরম্যান্সের পরিমাপ (লোড হতে লাগা সময় ও প্রক্রিয়াকরণের সময়কাল)

• সাবস্ক্রিপশন ও কেনাকাটাসংক্রান্ত কার্যক্রম

• প্রাথমিক সেটআপের অগ্রগতি ও সম্পন্ন হওয়ার তথ্য

• সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততার পরিমাপ

১.৪ ডিভাইসসংক্রান্ত তথ্য

• প্ল্যাটফর্ম (iOS/Android)

• ডিভাইসের মডেল ও ব্র্যান্ড

• অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ

• অ্যাপের সংস্করণ

• ডিভাইসের অঞ্চল ও ভাষাসংক্রান্ত সেটিংস (স্থানীয় মুদ্রা ও অঞ্চল অনুযায়ী মূল্য দেখানোর জন্য)

১.৫ প্রযুক্তিগত তথ্য

• ত্রুটির লগ ও অ্যাপ ক্র্যাশের প্রতিবেদন

• API-এর সাড়া দেওয়ার সময় ও পারফরম্যান্সসংক্রান্ত তথ্য

• নেটওয়ার্ক সংযোগের অবস্থা

• আপলোড করা ভিডিওর ফাইলের আকার

• প্রক্রিয়াকরণের জন্য পুনরায় চেষ্টা করার তথ্য

১.৬ সাবস্ক্রিপশনসংক্রান্ত তথ্য

• RevenueCat-এর মাধ্যমে কেনাকাটার ইতিহাস

• সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা ও প্ল্যানের বিস্তারিত তথ্য

• লেনদেনের ID ও পেমেন্ট যাচাইয়ের তথ্য

• প্ল্যাটফর্মভিত্তিক মূল্যসংক্রান্ত তথ্য

১.৭ ব্যক্তিগতকরণের তথ্য

• ব্যবহারকারীর ধরন নির্বাচন (প্রাথমিক সেটআপের সময় দেওয়া হলে)

• ডেমো সম্পন্ন হওয়ার অবস্থা

• প্রাথমিক সেটআপের অগ্রগতি

২. আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

২.১ অ্যাপের মূল কার্যক্রম

• ভিডিও বিশ্লেষণ: AI ব্যবহার করে আপনার ভিডিও বিশ্লেষণ করা এবং ভাইরাল হওয়ার সম্ভাবনা সম্পর্কে পূর্বাভাস দেওয়া

• সেশন পরিচালনা: অ্যাপের কার্যক্রম সচল রাখতে পরিচয় প্রকাশ না করে সেশন পর্যবেক্ষণ করা

• ফলাফল প্রদান: স্কোর, বিভিন্ন পরিমাপ ও কাজে লাগানোর মতো পরামর্শ দেখানো

• সাবস্ক্রিপশন সেবা: প্রিমিয়াম ফিচার ও বিলিং পরিচালনা করা

২.২ অ্যাপের উন্নয়ন

• ব্যবহার বিশ্লেষণ: ফিচার উন্নত করতে অ্যাপ ব্যবহারের ধরন বোঝা

• পারফরম্যান্স উন্নত করা: প্রযুক্তিগত সমস্যা পর্যবেক্ষণ ও সমাধান করা

• নতুন ফিচার তৈরি: ব্যবহারকারীর আচরণের ভিত্তিতে নতুন ফিচারের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা

• ত্রুটি পর্যবেক্ষণ: সফটওয়্যারের ত্রুটি ও ক্র্যাশ শনাক্ত করে সমাধান করা

২.৩ ব্যক্তিগতকরণ

• কনটেন্ট উন্নত করা: আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারীর ধরন অনুযায়ী বিশ্লেষণ সাজানো

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অ্যাপ ব্যবহারের ধাপগুলো সাজানো

• সুপারিশের নির্ভুলতা: সময়ের সঙ্গে AI-এর পূর্বাভাস আরও নির্ভুল করা

২.৪ আইন ও নিরাপত্তা

• নিয়ম মেনে চলা: আইনি বাধ্যবাধকতা ও শিল্পখাতের মানদণ্ড পূরণ করা

• নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা

• শর্তাবলি কার্যকর করা: আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি মেনে চলা হচ্ছে কি না নিশ্চিত করা

৩. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত সেবাদাতাদের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

৩.১ অপরিহার্য সেবাদাতা

Supabase (ডেটাবেস ও পরিচয় যাচাই)

• শেয়ার করা তথ্য: ডিভাইস ID, বিশ্লেষণের ফলাফল, ব্যবহারসংক্রান্ত কার্যক্রম ও ব্যবহারকারীর পছন্দ

• উদ্দেশ্য: ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাপের কার্যক্রম পরিচালনা

• গোপনীয়তা নীতি: https://supabase.com/privacy

Google Gemini (AI ভিডিও বিশ্লেষণ)

• শেয়ার করা তথ্য: বিশ্লেষণের জন্য জমা দেওয়া ভিডিও (সাময়িকভাবে)

• উদ্দেশ্য: Google Gemini মডেল ব্যবহার করে ভাইরাল স্কোর ও পারফরম্যান্সের পূর্বাভাস তৈরি করা

• ডেটা সংরক্ষণ: প্রক্রিয়াকরণ শেষে Google ভিডিও সংরক্ষণ করে না

• গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy

RevenueCat (সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা)

• শেয়ার করা তথ্য: ব্যবহারকারী ID, কেনাকাটাসংক্রান্ত কার্যক্রম ও সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা

• উদ্দেশ্য: সাবস্ক্রিপশন ও অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটা পরিচালনা করা

• গোপনীয়তা নীতি: https://revenuecat.com/privacy

PostHog (পণ্য ব্যবহার বিশ্লেষণ ও সেশন রিপ্লে)

• শেয়ার করা তথ্য: ডিভাইস ID, অ্যাপের কার্যক্রম, দেখা স্ক্রিন, অ্যাপের ভাষা, ডিভাইস ও অ্যাপের সংস্করণ এবং অ্যাপের স্ক্রিনের সেশন রেকর্ডিং

• উদ্দেশ্য: অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝা, প্রাথমিক সেটআপ ও ফিচার উন্নত করা এবং ত্রুটি শনাক্ত করা

• সেশন রেকর্ডিংয়ে ছবি, ভিডিও, থাম্বনেইল ও টেক্সট ইনপুট ফিল্ড আড়াল করা হয়, যাতে আপনার কনটেন্ট রেকর্ড না হয়

• গোপনীয়তা নীতি: https://posthog.com/privacy

Google Firebase Crashlytics (ক্র্যাশ রিপোর্টিং)

• শেয়ার করা তথ্য: ক্র্যাশের প্রতিবেদন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও অ্যাপের সংস্করণ এবং ইনস্টলেশন শনাক্তকারী

• উদ্দেশ্য: অ্যাপ ক্র্যাশ ও স্থিতিশীলতাসংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত এবং সমাধান করা

• গোপনীয়তা নীতি: https://firebase.google.com/support/privacy

AppsFlyer (ইনস্টলের উৎস শনাক্তকরণ)

• শেয়ার করা তথ্য: অ্যাপ ইনস্টল ও খোলার কার্যক্রম, ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, IP ঠিকানা, অ্যাপের সংস্করণ, কেনাকাটাসংক্রান্ত কার্যক্রম এবং App Tracking Transparency অনুমতির বার্তায় আপনি ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দিলেই কেবল বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী

• উদ্দেশ্য: আমাদের কোন বিপণন প্রচারণার মাধ্যমে নতুন ব্যবহারকারী আসছেন, তা পরিমাপ করা

• Android-এ, অ্যাপ ইনস্টলেশনের উৎস শনাক্ত করতে AppsFlyer আপনার Android বিজ্ঞাপন আইডি (AAID) সংগ্রহ করতে পারে। Android Settings > Privacy > Ads-এ গিয়ে আপনি এটি রিসেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

• গোপনীয়তা নীতি: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

৩.২ সাবস্ক্রিপশন সেবাদাতা

Apple App Store এবং Google Play (RevenueCat-এর মাধ্যমে)

• RevenueCat-এর মাধ্যমে Apple App Store (iOS) অথবা Google Play (Android) সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করে।

• শেয়ার করা তথ্য: সাবস্ক্রিপশন যাচাইয়ের জন্য ডিভাইস ID

• উদ্দেশ্য: অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা

• আমরা যে ডেটা পাই: শুধু সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা এবং কেনাকাটার ইতিহাস। আপনার কার্ডের তথ্য বা অন্য কোনো পেমেন্টের বিবরণ আমরা কখনোই পাই না।

• ডেটা সংরক্ষণ: শুধু সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা সংরক্ষণ করা হয়, ব্যক্তিগত Apple ID বা Google অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য নয়।

• Apple-এর গোপনীয়তা নীতি: https://apple.com/privacy

• Google Play-এর গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy

৩.৩ API সেবা

Fly.io ও Google Cloud (API হোস্টিং ও অস্থায়ী ভিডিও সংরক্ষণ)

• শেয়ার করা তথ্য: আপলোড ও প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিডিও ফাইল

• উদ্দেশ্য: আমাদের বিশ্লেষণ সেবা পরিচালনা করা এবং বিশ্লেষণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপলোড করা ভিডিও সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করা

• ডেটা সংরক্ষণ: প্রক্রিয়াকরণ শেষে ভিডিও মুছে ফেলা হয়। যেসব আপলোড করা ভিডিও কখনো প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না, সেগুলো এক দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

৩.৪ আমাদের ওয়েবসাইট (viraliqapp.com)

• Google Analytics: দেখা পেজ, আনুমানিক অবস্থান (দেশ ও শহর), ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন এবং যে লিংক থেকে আপনি ওয়েবসাইটে এসেছেন, যেমন সার্চ ইঞ্জিন বা AI অ্যাসিস্ট্যান্ট

• ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডের দর্শনার্থী: কুকি ব্যানারে সম্মতি দিলেই শুধু বিশ্লেষণমূলক কুকি সেট করা হয়। প্রতিটি পেজের নিচে থাকা Cookie settings লিংক থেকে যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারবেন।

• ওয়েবসাইটে কোনো বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না এবং ওয়েবসাইটের ডেটা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না

• গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy

৩.৫ আমরা যাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি না:

• আপনার ভিডিও বা কার্যক্রমের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখানোর উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে (উপরে উল্লিখিত AppsFlyer শুধু আমাদের নিজস্ব কোন প্রচারণা থেকে নতুন ব্যবহারকারী আসছেন, তা পরিমাপ করে)

• ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের ক্রেতাদের সঙ্গে

• সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে (আপনি স্পষ্টভাবে শেয়ার না করলে)

• সরকারি সংস্থার সঙ্গে (আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক না হলে)

৪. ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৪.১ ডেটা সংরক্ষণ

• প্রধান সংরক্ষণব্যবস্থা: Supabase (SOC 2 Type II সনদপ্রাপ্ত)

• অবস্থান: যুক্তরাষ্ট্র (বিশ্বব্যাপী CDN বিতরণব্যবস্থাসহ)

• এনক্রিপশন: স্থানান্তরের সময় (TLS 1.3) এবং সংরক্ষিত অবস্থায় সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে

• ব্যাকআপ: এনক্রিপশনসহ স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ

৪.২ নিরাপত্তাব্যবস্থা

• পরিচয়বিহীন সেশন: শুধু ডিভাইসভিত্তিক শনাক্তকরণ

• API নিরাপত্তা: সব যোগাযোগে HTTPS/TLS এনক্রিপশন

• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: ভূমিকা অনুযায়ী অনুমতি এবং কার্যক্রম নিরীক্ষণের লগ

• সেশন পরিচালনা: লগ আউট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশনসংক্রান্ত তথ্য পরিষ্কার করা

৪.৩ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

• ডিভাইসের তথ্য: মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে

• ব্যবহারসংক্রান্ত বিশ্লেষণের তথ্য: ৯০ দিন পর সমন্বিত ও পরিচয়বিহীন করা হয়

• ভিডিও: তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, কখনো স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না

• বিশ্লেষণের ফলাফল: আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংরক্ষিত থাকে

• ত্রুটির লগ: সমস্যা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে

• সাবস্ক্রিপশনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে

৫. আপনার গোপনীয়তাসংক্রান্ত অধিকার

৫.১ ডেটা দেখা ও নিয়ন্ত্রণ

• দেখা: অ্যাপের সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারবেন

• রপ্তানি: আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারবেন (যোগাযোগ: support@viraliqapp.com)

• সংশোধন: আপনার প্রোফাইল ও পছন্দের সেটিংস হালনাগাদ করতে পারবেন

• মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন

৫.২ ডেটা মুছে ফেলা

আপনার ডিভাইসের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলতে support@viraliqapp.com ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন। আপনার ডেটা খুঁজে পেতে App Store বা Google Play-তে কেনাকাটার সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানাটি এবং সম্ভব হলে কেনাকাটার রসিদে থাকা অর্ডার নম্বরটি দিন। আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলব।

আপনার ডেটা মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে iOS-এ App Store-এর সেটিংসে যান অথবা Android-এ Google Play > Payments & subscriptions-এ যান।

৫.৩ যোগাযোগসংক্রান্ত পছন্দ

• নোটিফিকেশন: ডিভাইসের সেটিংস থেকে পুশ নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

• সহায়তা: গ্রাহকসেবাসংক্রান্ত যোগাযোগ পরিচালনা করতে পারবেন

• হালনাগাদ: শুধু সেবাসংক্রান্ত জরুরি নোটিফিকেশন পাঠানো হয় (কোনো বিপণন বার্তা নয়)

৬. শিশুদের গোপনীয়তা

Viral IQ ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার মনে হলে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে support@viraliqapp.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৭. ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা অধিকার (CCPA)

আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে আপনার আরও কিছু অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

• আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

• সেই তথ্যের উৎস

• তথ্য সংগ্রহের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য

• যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা তথ্য শেয়ার করি

৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

• দ্রষ্টব্য: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে

৭.৩ তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকার অধিকার

• আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না

• অ্যাপের সেটিংস থেকে অ্যানালিটিক্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

৭.৪ বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত যা-ই হোক, সবার জন্য সমানভাবে সেবা ব্যবহারের সুযোগ থাকবে

• প্রিমিয়াম ফিচারগুলো ব্যবহার করার সুযোগ বহাল থাকবে

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন: support@viraliqapp.com

৮. ইউরোপীয় গোপনীয়তা অধিকার (GDPR)

৮.১ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি:

• চুক্তি বাস্তবায়ন: অ্যাকাউন্ট সেবা, ভিডিও বিশ্লেষণ ও সাবস্ক্রিপশন

• বৈধ স্বার্থ: অ্যাপের উন্নয়ন, নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা

• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ ও নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা

৮.২ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

• মেশিনে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করতে পারবেন

• অন্য সেবাদাতার কাছে তথ্য স্থানান্তর করতে পারবেন

৮.৩ আপত্তি জানানোর অধিকার

• নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন

• অ্যানালিটিক্সের জন্য তথ্য সংগ্রহ বন্ধ করার বিকল্প বেছে নিতে পারবেন

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত হতে পারে এবং সেখানে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে, যেখানে আমাদের সেবাদাতারা অবস্থিত। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ নিরাপত্তাব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

১০.১ হালনাগাদ

• আমাদের কার্যপদ্ধতিতে পরিবর্তন এলে তা প্রতিফলিত করতে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: অ্যাপের ভেতরে সতর্কবার্তার মাধ্যমে জানানো হবে

• ছোটখাটো পরিবর্তন: নতুন তারিখসহ হালনাগাদ নীতি প্রকাশ করা হবে

১০.২ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে

• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে

১১. যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

ইমেইল: support@viraliqapp.com

ইমেইলের বিষয়: Viral IQ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

সাধারণ সহায়তা

ইমেইল: support@viraliqapp.com

ইমেইলের বিষয়: Viral IQ সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা

GDPR-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে ওপরের ইমেইল ঠিকানায় আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২. প্ল্যাটফর্মভিত্তিক তথ্য

১২.১ iOS-এ গোপনীয়তা

• Apple-এর গোপনীয়তা সংক্রান্ত শর্ত মেনে চলে

• Apple-এর Hide My Email ফিচার সমর্থন করে

• অ্যাপ ট্র্যাকিং ট্রান্সপারেন্সি: অ্যাপ ট্র্যাকিং ট্রান্সপারেন্সি অনুমতির বার্তায় আপনি সম্মতি দিলেই কেবল আমরা আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করি, তাও শুধু আমাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য। আপনি যেকোনো সময় iOS Settings > Privacy & Security > Tracking থেকে এই অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

১২.২ Android-এ গোপনীয়তা

• Google Play-এর গোপনীয়তা সংক্রান্ত শর্ত মেনে চলে

• Android-এর গোপনীয়তা সেটিংসকে সম্মান করে

• বিজ্ঞাপন আইডি: Android-এ, আমাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং অ্যাপ ইনস্টলেশনের উৎস শনাক্ত করতে AppsFlyer আপনার Android বিজ্ঞাপন আইডি (AAID) সংগ্রহ করতে পারে। Android Settings > Privacy > Ads-এ গিয়ে যেকোনো সময় এটি রিসেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

Viral IQ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করার বিষয়ে সম্মত আছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং ২০ অক্টোবর ২০২৬ থেকে কার্যকর। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে support@viraliqapp.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।