Integritetspolicy

Den här översättningen är till för att underlätta. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska texten. English

Gäller från och med: 20 augusti 2025

Senast uppdaterad: 20 oktober 2026

Översikt

Viral IQ ("vi", "vår" eller "oss") värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du använder mobilappen Viral IQ ("appen").

Viktiga punkter:

• Vi använder AI för att analysera dina videor och förutse deras potential att bli virala

• Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för att appen ska fungera

• Videor behandlas i realtid och raderas omedelbart från våra system efter bearbetningen

• Vi säljer inte dina personuppgifter

• Vår insamling av analysdata följer branschstandard och tar hänsyn till din integritet

1. Uppgifter vi samlar in

1.1 Anonym användning

Viral IQ fungerar utan användarkonton. Vi samlar in:

• Enhets-ID (en anonymiserad identifierare för din enhet)

• RevenueCat-användar-ID (för hantering av abonnemang)

• Sessionsidentifierare som behövs för appens funktioner

Observera: Du behöver varken logga in eller skapa ett konto för att använda appen.

1.2 Videor och innehåll

• Videor som du laddar upp för viralitetsanalys

• Analysresultat, inklusive viralitetspoäng, prognoser och feedback

• Tillfälliga videodata som behandlas av Google Gemini AI

Viktigt: Videor behandlas i realtid och raderas omedelbart efter analysen. Endast poängresultat och metadata sparas.

1.3 Användningsstatistik

Vi samlar in analysdata för att förbättra upplevelsen av appen:

• Skärmvisningar och navigeringsmönster

• Användning av funktioner (analyshändelser, användning av filter och delning)

• Prestandamått för appen (laddningstider och bearbetningstid)

• Händelser kopplade till abonnemang och köp

• Framsteg och slutförande av introduktionsflödet

• Sessionslängd och engagemangsmått

1.4 Enhetsinformation

• Plattform (iOS/Android)

• Enhetsmodell och tillverkare

• Operativsystemets version

• Appversion

• Enhetens regionala inställningar (för lokalanpassning av priser)

1.5 Teknisk information

• Felloggar och kraschrapporter

• Svarstider för API:er och prestandadata

• Status för nätverksanslutningen

• Filstorlek för uppladdade videor

• Upprepade bearbetningsförsök

1.6 Abonnemangsinformation

• Köphistorik via RevenueCat

• Abonnemangsstatus och information om abonnemangsplan

• Transaktions-ID:n och betalningsverifiering

• Plattformsspecifik prisinformation

1.7 Uppgifter för personanpassning

• Val av användarprofil (om du anger detta under introduktionen)

• Status för slutförd demonstration

• Framsteg i introduktionsflödet

2. Så använder vi dina uppgifter

2.1 Appens grundläggande funktioner

• Videoanalys: Vi behandlar dina videor med AI för att göra prognoser om deras virala potential

• Sessionshantering: Vi spårar anonyma sessioner för att appen ska fungera

• Presentation av resultat: Vi visar poäng, mätvärden och konkreta förbättringsförslag

• Abonnemangstjänster: Vi hanterar premiumfunktioner och fakturering

2.2 Förbättring av appen

• Analys: Vi undersöker användningsmönster för att förbättra funktionerna

• Prestandaoptimering: Vi övervakar och åtgärdar tekniska problem

• Funktionsutveckling: Vi prioriterar nya funktioner utifrån användarnas beteende

• Felövervakning: Vi identifierar och åtgärdar buggar och krascher

2.3 Personanpassning

• Innehållsoptimering: Vi anpassar analysen efter den användarprofil du har valt

• Användarupplevelse: Vi anpassar appens flöde efter dina inställningar

• Träffsäkrare rekommendationer: Vi förbättrar AI-prognoserna över tid

2.4 Juridiska skyldigheter och säkerhet

• Regelefterlevnad: Vi uppfyller rättsliga skyldigheter och branschstandarder

• Säkerhet: Vi upptäcker och förhindrar bedrägerier och obehörig åtkomst

• Efterlevnad av villkor: Vi säkerställer att våra användarvillkor följs

3. Delning av uppgifter och tredje parter

Vi delar dina uppgifter med följande betrodda tjänsteleverantörer:

3.1 Nödvändiga tjänsteleverantörer

Supabase (databas och autentisering)

• Delade uppgifter: Enhets-ID, analysresultat, analyshändelser och användarinställningar

• Syfte: Användarautentisering, datalagring och appens funktioner

• Integritetspolicy: https://supabase.com/privacy

Google Gemini (AI-baserad videoanalys)

• Delade uppgifter: Videor som skickas in för analys (tillfälligt)

• Syfte: Att generera viralitetspoäng och resultatprognoser med hjälp av Google Gemini-modeller

• Lagringstid: Videor lagras inte av Google efter bearbetningen

• Integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

RevenueCat (abonnemangshantering)

• Delade uppgifter: Användar-ID, köphändelser och abonnemangsstatus

• Syfte: Att hantera abonnemang och köp i appen

• Integritetspolicy: https://revenuecat.com/privacy

PostHog (produktanalys och sessionsuppspelning)

• Delade uppgifter: Enhets-ID, apphändelser, skärmvisningar, appens språk, enhets- och appversion samt sessionsinspelningar av appens skärmar

• Syfte: Att förstå hur appen används, förbättra introduktionen och funktionerna samt felsöka problem

• I sessionsinspelningar maskeras bilder, videor, miniatyrbilder och textinmatningsfält, så att ditt innehåll inte spelas in

• Integritetspolicy: https://posthog.com/privacy

Google Firebase Crashlytics (kraschrapportering)

• Delade uppgifter: Kraschrapporter, enhetsmodell, operativsystemets version, appversion och en installationsidentifierare

• Syfte: Att upptäcka och åtgärda krascher och stabilitetsproblem

• Integritetspolicy: https://firebase.google.com/support/privacy

AppsFlyer (attribuering av installationer)

• Delade uppgifter: Händelser vid installation och öppning av appen, enhetsmodell och operativsystemsversion, IP-adress, appversion, köphändelser samt annonsidentifierare endast om du tillåter spårning i dialogrutan för App Tracking Transparency

• Syfte: Att mäta vilka av våra marknadsföringskampanjer som lockar nya användare

• På Android kan AppsFlyer samla in Androids annons-ID (AAID) för att koppla installationer till annonser. Du kan återställa eller radera det under Android-inställningar > Sekretess > Annonser.

• Integritetspolicy: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

3.2 Abonnemangsleverantör

Apple App Store och Google Play (via RevenueCat)

• Prenumerationer hanteras via RevenueCat av Apple App Store (iOS) eller Google Play (Android).

• Delade uppgifter: Enhets-ID för verifiering av abonnemang

• Syfte: Att hantera köp i appen och abonnemang

• Uppgifter vi tar emot: Endast prenumerationsstatus och köphistorik. Vi får aldrig tillgång till dina kortuppgifter eller andra betalningsuppgifter.

• Lagringstid: Endast prenumerationsstatus sparas, inga personuppgifter från Apple ID eller Google-kontot.

• Apples integritetspolicy: https://apple.com/privacy

• Google Plays integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

3.3 API-tjänster

Fly.io och Google Cloud (API-drift och tillfällig videolagring)

• Delade uppgifter: Videofiler under uppladdning och bearbetning

• Syfte: Att driva vår analystjänst och lagra en uppladdad video tills analysen är klar

• Lagringstid: Videor raderas efter bearbetningen. Uppladdningar som aldrig behandlas raderas automatiskt inom ett dygn.

3.4 Vår webbplats (viraliqapp.com)

• Google Analytics: Besökta sidor, ungefärlig plats (land och stad), typ av enhet och webbläsare samt vilken länk som ledde dig till webbplatsen, exempelvis från en sökmotor eller en AI-assistent

• Besökare inom EES, Storbritannien och Schweiz: Analyskakor används endast om du godkänner dem i cookiebannern. Du kan när som helst ändra ditt val via länken för cookieinställningar längst ned på varje sida.

• Webbplatsen visar inga annonser och webbplatsdata används inte för annonsering

• Integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

3.5 Vi delar INTE uppgifter med:

• Annonsörer i syfte att visa annonser baserade på dina videor eller din aktivitet (AppsFlyer, som beskrivs ovan, mäter endast vilka av våra egna kampanjer som lockar nya användare)

• Datamäklare eller externa köpare av data

• Sociala medieplattformar (om du inte uttryckligen väljer att dela uppgifter)

• Myndigheter (utom när det krävs enligt lag)

4. Datalagring och säkerhet

4.1 Datalagring

• Primär lagring: Supabase (SOC 2 Type II-certifierad)

• Plats: USA (med global distribution via CDN)

• Kryptering: Alla uppgifter krypteras vid överföring (TLS 1.3) och vid lagring

• Säkerhetskopiering: Automatiserad säkerhetskopiering med kryptering

4.2 Säkerhetsåtgärder

• Anonyma sessioner: Identifiering sker endast via enheten

• API-säkerhet: HTTPS/TLS-kryptering för all kommunikation

• Åtkomstkontroll: Rollbaserade behörigheter och revisionsloggning

• Sessionshantering: Automatisk rensning vid utloggning

4.3 Lagringstider

• Enhetsdata: Sparas tills en begäran om radering görs

• Analysdata: Aggregeras och anonymiseras efter 90 dagar

• Videor: Behandlas i realtid och lagras aldrig permanent

• Analysresultat: Sparas tillsammans med ditt konto

• Felloggar: Sparas i 90 dagar för felsökning

• Abonnemangsdata: Sparas enligt gällande rättsliga krav

5. Dina rättigheter avseende personuppgifter

5.1 Tillgång till och kontroll över uppgifter

• Visa: Du kan se dina kontouppgifter i appens inställningar

• Exportera: Du kan begära en kopia av dina uppgifter (kontakta support@viraliqapp.com)

• Rätta: Du kan uppdatera din profil och dina inställningar

• Radera: Du kan permanent radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter

5.2 Radering av uppgifter

Om du vill radera alla uppgifter som är kopplade till din enhet kan du mejla support@viraliqapp.com eller använda vår supportsida. Ange den e-postadress du använde vid köpet i App Store eller Google Play och, om du har den, ordernumret från kvittot så att vi kan hitta dina uppgifter. Vi raderar alla tillhörande uppgifter från våra system.

Att radera dina uppgifter avslutar inte din prenumeration. Avsluta den i inställningarna för App Store (iOS) eller i Google Play under Betalningar och prenumerationer > Prenumerationer (Android).

5.3 Kommunikationsinställningar

• Aviseringar: Du kan styra pushnotiser i enhetens inställningar

• Support: Du kan hantera kommunikationen med vår kundtjänst

• Uppdateringar: Endast nödvändiga tjänstemeddelanden (ingen marknadsföring)

6. Barns integritet

Viral IQ är inte avsett för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 13 år kommer vi att vidta åtgärder för att snarast radera dessa uppgifter.

Till vårdnadshavare: Om du tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss på support@viraliqapp.com

7. Integritetsrättigheter i Kalifornien (CCPA)

Om du är bosatt i Kalifornien har du ytterligare rättigheter:

7.1 Rätt till information

• Vilka kategorier av uppgifter vi samlar in

• Varifrån uppgifterna kommer

• Vilka affärsmässiga syften vi har med insamlingen

• Vilka tredje parter vi delar uppgifter med

7.2 Rätt till radering

• Begära att personuppgifter raderas

• Observera: Vissa uppgifter sparas för att uppfylla rättsliga skyldigheter

7.3 Rätt att välja bort

• Vi säljer inte personuppgifter

• Du kan styra insamlingen av analysdata via appens inställningar

7.4 Rätt att inte diskrimineras

• Samma tillgång till tjänsten oavsett dina integritetsval

• Premiumfunktioner förblir tillgängliga

För att utöva dessa rättigheter, kontakta support@viraliqapp.com

8. Integritetsrättigheter i Europa (GDPR)

8.1 Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter med följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: Kontotjänster, videoanalys och prenumerationer

• Berättigat intresse: Förbättring av appen, säkerhet och prestanda

• Rättslig förpliktelse: Ekonomisk dokumentation och efterlevnad av lagar och regler

8.2 Dataportabilitet

• Exportera dina uppgifter i ett maskinläsbart format

• Överföra uppgifterna till en annan tjänsteleverantör

8.3 Rätt att invända

• Invända mot specifika behandlingar av personuppgifter

• Välja bort insamling av analysdata

9. Internationella överföringar av personuppgifter

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i USA, där våra tjänsteleverantörer finns. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

10. Ändringar i denna policy

10.1 Uppdateringar

• Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i hur vi hanterar uppgifter

• Väsentliga ändringar: Du meddelas via en avisering i appen

• Mindre ändringar: Den uppdaterade policyn publiceras med ett nytt datum

10.2 Information om ändringar

• Vid betydande ändringar får du en avisering i appen

• Fortsatt användning innebär att du godkänner ändringarna

11. Kontaktuppgifter

Frågor om integritet

E-post: support@viraliqapp.com

Ämnesrad: Viral IQ Integritetsfråga

Allmän support

E-post: support@viraliqapp.com

Ämnesrad: Viral IQ Support

Dataskydd

Vid frågor som rör GDPR kan du kontakta vårt dataskyddsombud på e-postadressen ovan.

12. Plattformsspecifik information

12.1 Integritet på iOS

• Uppfyller Apple's integritetskrav

• Stöder Apple's funktion Dölj min e-postadress

• App Tracking Transparency: Vi får endast tillgång till enhetens annonsidentifierare om du ger ditt tillstånd i dialogrutan för App Tracking Transparency, och enbart för att mäta resultatet av våra egna annonser. Du kan när som helst ändra detta under iOS Inställningar > Integritet och säkerhet > Spårning.

12.2 Integritet på Android

• Uppfyller Google Plays integritetskrav

• Respekterar integritetsinställningarna i Android

• Annons-ID: På Android kan AppsFlyer samla in Androids annons-ID (AAID) för att mäta resultatet av våra egna annonser (koppling av installationer till annonser). Du kan när som helst återställa eller radera det under Android-inställningar > Sekretess > Annonser.

Genom att använda Viral IQ bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy och godkänner att dina uppgifter samlas in, används och delas enligt beskrivningen i policyn.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 20 oktober 2026 och gäller från och med den 20 oktober 2026. Om du har frågor om policyn kan du kontakta support@viraliqapp.com.