隐私政策
本译文仅为方便阅读而提供。如与英文版本存在差异，以英文版本为准。 English
生效日期：2025 年 8 月 20 日
最后更新：2026 年 10 月 20 日
概述
Viral IQ（以下简称"我们"）致力于保护你的隐私。本隐私政策说明了你在使用 Viral IQ 移动应用程序（以下简称"本应用"）时，我们如何收集、使用、共享和保护你的信息。
要点概览：
• 我们使用 AI 分析你的视频并预测其爆款潜力
• 我们仅收集维持应用功能所必需的最少量个人数据
• 视频会被实时处理，并在处理完成后立即从我们的系统中删除
• 我们不会出售你的个人信息
• 我们采用符合行业标准、注重隐私保护的数据分析方式
1. 我们收集的信息
1.1 匿名使用信息
Viral IQ 无需用户账号即可使用。我们会收集以下信息：
• 设备 ID（用于标识你设备的匿名化标识符）
• RevenueCat 用户 ID（用于订阅管理）
• 用于实现应用功能的会话标识符
注意：使用本应用无需登录或创建账号。
1.2 视频及内容
• 你上传用于爆款潜力分析的视频
• 分析结果，包括爆款潜力评分、预测结果和反馈建议
• 由 Google Gemini AI 处理的临时视频数据
重要提示：视频会被实时处理，并在分析完成后立即删除。我们仅保留评分结果和元数据。
1.3 使用情况分析数据
我们收集使用情况分析数据，以改善应用体验：
• 页面浏览记录和页面导航行为模式
• 功能使用情况（分析事件、筛选条件应用、分享操作）
• 应用性能指标（加载时间、处理耗时）
• 订阅和购买事件
• 初始引导流程的进度及完成情况
• 会话时长和互动指标
1.4 设备信息
• 设备平台（iOS/Android）
• 设备型号和品牌
• 操作系统版本
• 应用版本
• 设备的地区和语言设置（用于本地化定价）
1.5 技术信息
• 错误日志和崩溃报告
• API 响应时间和性能数据
• 网络连接状态
• 上传视频的文件大小
• 处理失败后的重试次数
1.6 订阅信息
• 通过 RevenueCat 获取的购买记录
• 订阅状态和套餐详情
• 交易 ID 和付款验证信息
• 各平台对应的定价信息
1.7 个性化数据
• 用户身份类型选择（如在初始引导流程中提供）
• 演示流程完成状态
• 初始引导流程进度
2. 我们如何使用你的信息
2.1 应用核心功能
• 视频分析：使用 AI 处理你的视频，提供爆款潜力预测
• 会话管理：通过匿名会话追踪实现应用功能
• 结果展示：显示评分、指标和可执行的优化建议
• 订阅服务：管理高级功能和账单
2.2 改进应用
• 数据分析：了解用户使用行为模式，以改进功能
• 性能优化：监控并修复技术问题
• 功能开发：根据用户行为确定新功能的开发优先级
• 错误追踪：发现并解决程序错误和崩溃问题
2.3 个性化体验
• 内容优化：根据你选择的用户身份类型调整分析内容
• 用户体验：根据你的偏好定制应用使用流程
• 推荐准确性：持续改进 AI 预测结果的准确性
2.4 法律与安全
• 合规：履行法律义务并遵守行业标准
• 安全：检测并防止欺诈和未经授权的访问
• 条款执行：确保用户遵守我们的服务条款
3. 信息共享与第三方服务
我们会与以下可信赖的服务提供商共享你的信息：
3.1 必要的服务提供商
Supabase（数据库与身份验证）
• 共享的数据：设备 ID、分析结果、数据分析事件、用户偏好
• 用途：用户身份验证、数据存储和实现应用功能
• 隐私政策：https://supabase.com/privacy
Google Gemini（AI 视频分析）
• 共享的数据：提交用于分析的视频（临时共享）
• 用途：使用 Google Gemini 模型生成爆款潜力评分和表现预测
• 数据保留：Google 不会在处理完成后存储视频
• 隐私政策：https://policies.google.com/privacy
RevenueCat（订阅管理）
• 共享的数据：用户 ID、购买事件、订阅状态
• 用途：管理订阅和应用内购买
• 隐私政策：https://revenuecat.com/privacy
PostHog（产品数据分析与会话回放）
• 共享的数据：设备 ID、应用事件、页面浏览记录、应用语言、设备和应用版本，以及应用界面的会话录制内容
• 用途：了解应用的使用情况，改进初始引导流程和功能，并诊断错误
• 会话录制会对图片、视频、缩略图和文本输入字段进行遮盖处理，因此不会录制你的内容
• 隐私政策：https://posthog.com/privacy
Google Firebase Crashlytics（崩溃报告）
• 共享的数据：崩溃报告、设备型号、操作系统和应用版本，以及安装标识符
• 用途：检测并修复应用崩溃和稳定性问题
• 隐私政策：https://firebase.google.com/support/privacy
AppsFlyer（安装归因）
• 共享的数据：应用安装和打开事件、设备型号和操作系统版本、IP 地址、应用版本、购买事件；只有在你通过应用跟踪透明度提示允许跟踪时，才会共享广告标识符
• 用途：衡量我们的哪些营销活动带来了新用户
• 在 Android 上，AppsFlyer 可能会收集 Android 广告 ID (AAID)，用于归因安装来源。你可以在 Android 设置 > 隐私 > 广告中重置或删除该 ID。
• 隐私政策：https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/
3.2 订阅服务提供商
Apple App Store 和 Google Play（通过 RevenueCat）
• 订阅由 Apple App Store (iOS) 或 Google Play (Android) 通过 RevenueCat 处理。
• 共享的数据：用于订阅验证的设备 ID
• 用途：管理应用内购买和订阅
• 我们接收的数据：仅包括订阅状态和购买记录。我们绝不会获取你的银行卡信息或其他付款详情。
• 数据保留：仅保留订阅状态，不保留个人 Apple ID 或 Google 账户信息。
• Apple 隐私政策：https://apple.com/privacy
• Google Play 隐私政策：https://policies.google.com/privacy
3.3 API 服务
Fly.io 和 Google Cloud（API 托管与临时视频存储）
• 共享的数据：上传和处理过程中的视频文件
• 用途：运行我们的视频分析服务，并在分析完成前临时保存上传的视频
• 数据保留：视频会在处理完成后删除。对于从未进入处理流程的上传文件，系统会在一天内自动删除。
3.4 我们的网站（viraliqapp.com）
• Google Analytics：收集访问的页面、大致地理位置（国家和城市）、设备和浏览器类型，以及将你引导至本网站的来源链接，例如搜索引擎或 AI 助手
• 欧洲经济区、英国和瑞士的访问者：只有在你通过 Cookie 提示横幅同意后，我们才会设置分析类 Cookie。你可以随时通过每个页面底部的 Cookie 设置链接更改选择。
• 本网站不展示广告，网站数据也不会用于广告投放
• 隐私政策：https://policies.google.com/privacy
3.5 我们不会与以下对象共享信息：
• 广告商，不会向其提供你的视频或活动数据以向你展示定向广告（上文列出的 AppsFlyer 仅用于衡量我们自己的哪些营销活动带来了新用户）
• 数据经纪商或第三方数据购买者
• 社交媒体平台（除非你明确主动分享）
• 政府机构（法律要求的情况除外）
4. 数据存储与安全
4.1 数据存储
• 主要存储服务：Supabase（已通过 SOC 2 Type II 认证）
• 存储位置：美国（通过全球 CDN 分发）
• 加密：所有数据在传输过程中（TLS 1.3）和静态存储时均经过加密
• 备份：采用加密的自动备份机制
4.2 安全措施
• 匿名会话：仅通过设备进行身份识别
• API 安全：所有通信均采用 HTTPS/TLS 加密
• 访问控制：基于角色的权限管理和审计日志记录
• 会话管理：退出登录时自动清理会话数据
4.3 数据保留期限
• 设备数据：保留至收到删除请求为止
• 数据分析信息：在 90 天后进行汇总和匿名化处理
• 视频：实时处理，绝不永久存储
• 分析结果：与你的账号一同保留
• 错误日志：保留 90 天，用于调试和排查问题
• 订阅数据：按照法律要求保留
5. 你的隐私权利
5.1 数据访问与控制
• 查看：在应用设置中访问你的账号信息
• 导出：申请获取你的数据副本（请联系 support@viraliqapp.com）
• 更正：更新你的个人资料和偏好设置
• 删除：永久删除你的账号及所有关联数据
5.2 数据删除
如需删除与你的设备关联的所有数据，请发送邮件至 support@viraliqapp.com，或使用我们的支持页面。请提供购买 App Store 或 Google Play 商品时使用的电子邮箱地址，以及购买收据上的订单号（如果有），以便我们查找你的数据。我们会从系统中删除所有相关数据。
删除数据不会自动取消订阅。请在 App Store 设置中 (iOS) 或 Google Play > 付款和订阅 (Android) 中取消订阅。
5.3 通信偏好设置
• 通知：通过设备设置管理推送通知
• 客户支持：管理与客服之间的通信
• 更新通知：仅发送必要的服务通知，不发送营销信息
6. 儿童隐私保护
Viral IQ 不面向 13 周岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如果发现我们收集了 13 周岁以下儿童的个人信息，我们将及时采取措施删除相关信息。
致家长：如果您认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过 support@viraliqapp.com 与我们联系。
7. 加利福尼亚州隐私权利（CCPA）
如果您是美国加利福尼亚州居民，您还享有以下权利：
7.1 知情权
• 了解我们收集的信息类别
• 了解这些信息的来源
• 了解收集信息的商业目的
• 了解我们与哪些第三方共享信息
7.2 删除权
• 请求删除您的个人信息
• 请注意：为履行法律合规义务，部分数据可能需要保留
7.3 选择退出权
• 我们不会出售个人信息
• 您可以通过 App 设置控制数据分析功能
7.4 不受歧视的权利
• 无论您作出何种隐私选择，均可平等使用我们的服务
• 高级功能仍然可供使用
如需行使上述权利，请联系：support@viraliqapp.com
8. 欧洲隐私权利（GDPR）
8.1 数据处理的法律依据
我们基于以下法律依据处理您的数据：
• 履行合同：提供账号服务、视频分析和订阅服务
• 合法利益：改进 App、保障安全及优化性能
• 法定义务：保存财务记录及遵守监管要求
8.2 数据可携带权
• 以机器可读格式导出您的数据
• 将您的数据转移至其他服务提供商
8.3 反对权
• 反对特定的数据处理活动
• 选择退出分析数据收集
9. 国际数据传输
您的信息可能被传输至我们的服务提供商所在的美国，并在那里进行处理。我们会采取适当的保护措施，确保您的信息按照本隐私政策受到保护。
10. 本政策的变更
10.1 政策更新
• 我们可能根据实际业务和数据处理方式的变化更新本政策
• 重大变更：通过 App 内通知告知您
• 轻微变更：发布更新后的政策并标明新的更新日期
10.2 变更通知
• 对于重大变更，我们会通过 App 内通知告知您
• 继续使用本服务即表示您接受相关变更
11. 联系方式
隐私相关咨询
邮件主题：Viral IQ 隐私咨询
一般客户支持
邮件主题：Viral IQ 客户支持
数据保护
如有 GDPR 相关问题，请通过上述电子邮箱联系我们的数据保护官。
12. 特定平台的隐私信息
12.1 iOS 隐私保护
• 遵守 Apple's 隐私保护要求
• 支持 Apple's 隐藏邮件地址功能
• App 跟踪透明度：只有在您通过 App 跟踪透明度授权提示明确允许后，我们才会访问您设备的广告标识符，且仅用于衡量我们自身广告的投放效果。您可以随时前往 iOS 设置 > 隐私与安全性 > 跟踪，更改相关权限。
12.2 Android 隐私保护
• 遵守 Google Play 的隐私保护要求
• 尊重 Android 系统的隐私设置
• 广告 ID：在 Android 上，AppsFlyer 可能会收集 Android 广告 ID (AAID)，以衡量我们自己的广告效果并进行安装归因。你可以随时在 Android 设置 > 隐私 > 广告中重置或删除该 ID。
使用 Viral IQ 即表示您确认已阅读并理解本隐私政策，并同意我们按照本政策所述方式收集、使用和共享您的信息。
本隐私政策最后更新于 2026 年 10 月 20 日，并自 2026 年 10 月 20 日起生效。如对本政策有任何疑问，请联系 support@viraliqapp.com。